Beiträge von SCM Fan2011

    Für dich exklusiv:

    Ich gucke ab morgen Handball. Ihr kritisiert hier weiter.

    Wer keine Argumente hat muss sich halt dieser billigen Nummer bedienen. Mich interessiert es überhaupt nicht, was du morgen machst. Ob du Heidi oder Handball schaust oder du deinen Freund küsst. Einfach nicht immer das Thema verfehlen wäre mir lieber. Es ging um Zahlungsmethoden und nicht um Preise.

    Exclusiv nochmal für dich. Den "Knallerpreis" von 10 EUR / mtl., wie du es nennst, streitet doch niemand hier ab. Aber darum geht es doch gar nicht. Kritisieren muss man die Zahlungsmodalitäten.

    Zeitzi du machst dir das zu einfach mit "Alle". Gehört unter "Alle" für dich auch Oma Erna (80) oder Opa Erwin (85)?

    Und Online-Banking ist nun mal nicht das, was "alle" akzeptieren. Thema Sicherheit.

    Danke für dein Posting! Dieses "Unternehmen" weiß aber nicht erst seit einem Monat, dass man im August starten wird. Da stelle ich mir schon die Frage, warum man es bis heute nicht hinbekommen hat, Zahlungsmodalitäten zu generieren, die jeder Fan nutzen kann. Für mich wirkt das alles total unprofessionell und wenig durchstrukturiert. Keine Hotline, einmalig. Einmalig schlecht! Seriös ist anders! E-Mails werden beantwortet wenn man sich für ein Abo interessiert. Kommt man auf das Thema Zahlungsmodalitäten zu sprechen, verlängert sich die "E-Mail-Bearbeitungszeit" bzw. man wird einfach ignoriert. Ich weiß das von zahlreichen Fans. Wahrscheinlich herrscht in der "Zentrale" auch einfach nur Personalmangel. Kurzum: Dyn gibt nach außen ein desaströses Bild ab.

    Ich finde auch die Formulierung "in den nächsten" Wochen wenig erbaulich. Die Fans wollen ALLE Spiele sehen und nicht erst ab Herbst, Weihnachten oder nächstem Frühjahr.

    Ich kann es empfangen und es reicht mir. Wenn andere mit den Zahlmethoden nicht klarkommen ist das ein Problem von dyn aber nicht meines.

    Zum Glück hast du geschrieben ist ein Problem von Dyn und nicht von uns Fans. :)

    "Klarkommen" ist nicht der richtige Begriff. Akzeptieren trifft es besser, wenn ich das mal anfügen darf.

    Wenn Handball ausschließlich bei DYN gezeigt wird, wird der Sport in Deutschland massiv an Relevanz verlieren. Bislang war es doch so, dass viele Fernsehzuschauer die Handball-Bundesliga geschaut haben, weil sie bei Sky im Paket enthalten war. Nur ein kleiner Teil dieser bisherigen Zuschauer wird sich ein DYN-Abo zulegen.

    Das wird so passieren vor allem auch deswegen, weil Dyn an Unfähigkeit nicht mehr zu toppen ist. Die stehen sich selber im Wege und akzeptieren nur Online-Banking und Kredikarte. Das kostet Abonenten, dass kostet Einnahmen. Ist in etwa so, als böte ich in meiner Boutique nur noch Zahlung mit EC-Karte und keine Barzahlung mehr an. Schade für den deutschen Handball dass diese Laien bis 2026 die Rechte haben.....

    Dyn ist sowohl von der Kommunikation als auch von den Zahlungsmodalitäten her sehr rückständig. Es gibt weder eine Hotline noch wird man jedem gerecht, da nicht jeder eine Kreditkarte besitzt und auch kein Online-Banking betreibt. Dieses ist notwendig für SEPA. Auch das in Aussicht gestellte Paypal macht es nicht besser. Kurzum: Dyn schließt leider viele Kunden aus und schafft so den Handball ab! Ich sehe hier auch ein Stück weit die Vereine gefordert, sich mit Dyn in Verbindung zu setzten um nach einer Lösung zu suchen, damit auch jeder, der diesen Dienstleister in Anspruch nehmen will, in den Genuss unserer schönen Sportart kommt. Der erste Schritt dazu wäre erst einmal eine klassische Banküberweisung zu generieren. Es gibt auch zahlreiche (ältere) Nutzer, die nicht mit den aktuell generierten Zahlungsmodalitäten vertraut sind und diese strikt ablehnen. Wenn die Übertragungen auch so dilettantisch ablaufen wie es Dyn mit der Kommunikation und den Zahlungsmodalitäten pflegt, dann steht uns noch einiges bevor.

    Kontaktiert man Dyn per Mail und bekundet sein Interesse an einem Abo, bekommt schnell eine Antwort. So bald man zu den unangenehmen Fragen übergeht, bleibt eine Antwort aus. Lediglich eine Eingangbestätigung, die jeder bekommt, gibt es:

    Lieber Sportfan,

    vielen Dank für deine Nachricht! Die Bearbeitungsnummer für deine Anfrage lautet: "xxxxxxx".

    Im Moment erreichen uns sehr viele Anfragen. Bitte hab' noch ein wenig Geduld. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.

    Für mich unverständlich, dass man kurz vor der Saison es noch nicht hinbekommen hat, jeden Interessenten abzuholen.

    Man hatte doch dafür lange genug Zeit.

    Ich finde es durchaus interessant, was der Bob da so von sich gibt. Aber er sollte zwischendurch auch mal ausatmen. Eigentlich sollte der Kommentator mehr Redeanteil als der Experte haben. Bei Semrau / Hanning ist das umgekehrt.

    Glückwunsch an unsere Jungs mit einem sehr dominanten Auftritt gegen die Ungarn.